De dagen worden korter en de verwarming gaat weer aan. Het collectieve warmtesysteem is klaar voor de winter. Het systeem schakelt automatisch over op verwarmen. Dit heeft wel wat tijd nodig. 

Let op: Controleer of je de vloerverwarming zelf moet omschakelen van verkoelen naar verwarmen. Bij sommige installaties doe je dit met een schakelaar. Dit valt buiten de demarcatie van Duurzaam Opgewekt. 

Met deze tips ga je comfortabel de winter in als je een afleverset hebt van Duurzaam Opgewekt:

Stel één vaste temperatuur in

Het warmtesysteem verbruikt de minste energie bij een constante temperatuur. Kies daarom een temperatuur die voor jou prettig is. Wil je de temperatuur verhogen of verlagen? Houd er rekening mee dat het tot 2 dagen kan duren voordat je woning de nieuwe temperatuur heeft bereikt. ‘s Nachts de temperatuur verlagen raden wij daarom af.

Wordt er kouder weer verwacht? Zet de thermostaat dan op tijd op de gewenste temperatuur. Zo krijgt je woning de tijd om goed op te warmen.

Waarom blijft een andere ruimte koeler?

De thermostaat in de woonkamer is meestal leidend in het regelen van de temperatuur. Is de woonkamer op temperatuur? Dan stopt het systeem tijdelijk met verwarmen. Hierdoor kunnen andere ruimtes koeler blijven.  

Heb je problemen met een thermostaat in je woning? Neem dan contact op met je verhuurder of een binnenhuisinstallateur. De thermostaten vallen niet onder het beheer van Duurzaam Opgewekt.

Controleer je vloerverwarming

Voelt de vloer koud? Controleer dan of de verdelers van de vloerverwarming openstaan. Zit er lucht in de leidingen? Dan kan de vloer minder goed opwarmen en moet de vloerverwarming worden ontlucht. Is de ruimte al op temperatuur? Dan stopt de vloerverwarming met verwarmen.

Goed om te weten: een vloer hoeft niet warm aan te voelen om de ruimte te verwarmen. Het systeem werkt met water op een lage temperatuur. Hoe kouder het buiten wordt, hoe hoger de aanvoertemperatuur. Water van 25°C verwarmt de ruimte bijvoorbeeld wel, maar voelt niet warm aan je voeten.

Heb je problemen met je vloerverwarming? Neem dan contact op met je verhuurder of een binnenhuisinstallateur. De vloerverwarming valt niet onder het beheer van Duurzaam Opgewekt. 

Storing?

Heb je geen verwarming of warm water? Controleer of alleen jij problemen hebt (individuele storing) of dat je buren er ook last van hebben (collectieve storing). Hebben je buren geen problemen? Kijk dan in de Energiegids wat je zelf kunt controleren. Je vindt de Energiegids in het klantportaal via mijn.duurzaamopgewekt.nl.

Hebben je buren hetzelfde probleem? Dan is er mogelijk een storing in het collectieve systeem. Bel ons dan via 085 – 400 4040. Storingen kun je 24/7 melden.

Meer weten?

Op onze website vind je antwoorden op veelgestelde vragen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen: www.duurzaamopgewekt.nl/thuis/

Heb je het antwoord op je vraag niet gevonden? Neem dan contact met ons op. Op werkdagen zijn we van 08.00 tot 16.00 uur bereikbaar via 0344 – 270 750. Je kunt ons ook een bericht sturen via klantzaken@duurzaamopgewekt.nl.