Update collectieve storing - De Mossen, Houten
(Schildmos 21, 23, 24 en 26 en Zilvermos 2 t/m 68 even)
In het grootste deel van de wijk is de storing verholpen. Helaas duurt het voor de woningen die aangesloten zijn op put 56 langer. Dit betreffen de woningen aan Schildmos 21, 23, 24 en 26 en Zilvermos 2 t/m 68 (even).
Wil je ons helpen?
De storing ontstaat doordat er mogelijk een lekkage is in de bronleiding. We willen je vragen of je ons wilt helpen. Dit kan je doen door in jouw woning te controleren of je een lekkage ziet bij de transportleiding in de kruipruimte of bij de aansluiting van de warmtepomp. Wanneer je een lekkage ziet, neem dan direct contact met ons op via 0344 - 750 270 of spreek een van onze medewerkers in de wijk aan.
Duur van de storing en inschakelen elektrisch element
We kunnen op dit moment niet aangeven hoelang de storing nog zal duren. Om toch verwarming en warm tapwater te blijven houden, kan je het elektrisch element van de warmtepomp inschakelen. Dit kan eenvoudig door de schuif op de warmtepomp naar rechts te zetten.
Vragen?
Je hoeft ons op dit moment niet te bellen voor een storingsmelding 51 of 60 op je warmtepomp. Heb je een lekkage? Dan horen we dat graag via 0344 - 750 270. Voor overige vragen kan je het beste mailen naar klantzaken@duurzaamopgewekt.nl.
