Verminderde telefonische bereikbaarheid

Beste bewoner,

Op dit moment ervaren wij een technische storing (bug) in onze telefooncentrale.

Bij het bellen naar ons storingsnummer 085-4004040 kan het voorkomen dat u niet wordt doorgeschakeld naar een medewerker. In dat geval krijgt u de melding dat er geen medewerker beschikbaar is en wordt de verbinding verbroken. Dit is onterecht en niet de bedoeling.

Het probleem is inmiddels gemeld bij onze leverancier en er wordt met prioriteit gewerkt aan een oplossing.

Wij verzoeken u, indien u hiermee te maken krijgt, het later nogmaals te proberen. Mocht het echt niet lukken om ons telefonisch te bereiken, dan vragen wij u uw storing zo duidelijk mogelijk te omschrijven en daarbij uw naam-, adres- en woonplaatsgegevens te vermelden. U kunt uw melding per e-mail sturen naar klantzaken@duurzaamopgewekt.nl.

Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt. 

Met vriendelijke groet,

Duurzaam Opgewekt.